Höga resultat för bemötande och trygghet

Brukare ger Tjörns äldreomsorg höga resultat för bemötande, trygghet och förtroende. Hemtjänst Skärhamn och boendet Valåsen har förbättrat flera resultat jämfört med förra året, skriver Tjörns kommun.

Undersökningen görs varje vår och personer med äldreomsorg får svara på frågor om hur de upplever omsorgen. Enligt kommunen kommer årets resultat från Socialstyrelsens brukarundersökning 2026.

Inom hemtjänsten ligger resultaten för bemötande på 87–100 procent i de olika områdena. Tryggheten ligger på 78–100 procent och förtroendet för personalen på 80–100 procent.

På Tjörns särskilda boenden är resultatet i genomsnitt 95 procent för bemötande, 93 procent för trygghet och 90 procent för förtroende för personalen.

I Hemtjänst Skärhamn har den sammantagna nöjdheten ökat från 52 till 87 procent. Tryggheten har ökat från 68 till 86 procent. På Valåsen har tryggheten gått från 46 till 94 procent, och flera andra resultat på boendet har också förbättrats.

Undersökningen pekar även ut områden att arbeta vidare med. Inom hemtjänsten gäller det bland annat information vid förändringar, fast omsorgskontakt och möjligheten att påverka när hjälpen ges. På särskilda boenden handlar det bland annat om aktiviteter, utevistelse och möjligheten att påverka tider.